【财富高桥•百家品牌商户系列报道】珊珊尚品:打造生活用品行业航母

2017-08-26

——专访高桥姗姗尚品生活体验馆总经理  易带弟

进入生活用品行业之前,易带弟站过商场柜台、做过普通职工。1998年,在收获爱情和家庭之后,她就开始在下河街做生意。一万元起本,其中的七千多元顶了摊位,剩下的两千多元则用在进货上。当天拿的摊位,当天就开始做生意。效率之高,非同寻常。

  最开始,易带弟主要是做零售,摊位也逐步从一个平方做到三个平方,生意算是稳重有进。但作为一个初入者,她时常细心观察和用心学习同行的经商之道,慢慢地发现做批发是一条实现快速发展的道路。因此,在2000年她就果断转了门面,开始做起了批发。

果不其然,做批发后不久,她就迎来了第一个发展高峰,赚到了人生的第一桶金。

  那是一个偶然机会,她在亲戚的车里看到了“中国结”饰件,立马就觉得它设计新颖、很有创意,给人眼前一亮的感觉。更重要的是,当时市面上还没有这种商品可买。凭着对小饰品的喜爱和对市场的敏锐性,她当即就断定这是一个大商机。“中国结”这款产品一定能被市场和消费者所认可和肯定。

  于是,她立即赶往义乌整合货源,开始专营“中国结”的批发,成了长沙第一个“吃螃蟹”的人。据此,易带弟回忆说:“那时,我的进货价是2元/个,批发价是4-5元/个。其中,仅有一个客户就向我订了一万个‘中国结’。这在当时,足可见它的火爆程度了。”

在畅销了大半年“中国结”之后,易带弟又先后做起了“十字绣”和“手机闪光器”等饰件,均引起了同行的跟风,并在市场上掀起了一股热销风潮。自此,珊珊尚品也开始在行业内打开了知名度、形成了品牌影响力。

  2009年,珊珊尚品正式入驻高桥大市场后,她的发展也更加顺风顺水。不仅成倍地扩大了门店经营面积,产品线也更加丰富、齐全,客户也遍布了全国各地。到2016年,珊珊尚品的销售规模就达到了数千万元,成为了高桥经营生活用品(精品、饰品)规模最大的经营户。易带弟用二十年的努力和奋斗,终于成为了湖南生活用品行业的佼佼者。

做一份事业,不如爱上这份事业。对易带弟而言,选择做生活用品绝非偶然,而是她的兴趣所在。这么多年来,她之所以能始终专注于这个领域,实际上就是她对自己爱好的坚持。“一个人,一辈子,把一件事情做到极致就是最大的成功。”正是这种坚持,使她和她的珊珊尚品羽翼渐丰,并呈现出了自己的发展特色。

产品种类丰富。“让品类更齐全,让产品更丰富,让客户‘一站式’购齐”这是珊珊尚品的产品策略。目前,珊珊尚品的产品已经涵盖:袜子、化妆工具、挂件、钥匙扣、礼品盒、杯子、雨伞等十大品类、上万个单品。先后成为了中国知名生活用品品牌——今之逸品、包包宝等二十多个品牌的湖南总代理。而这在易带弟看来,“品类做起来以后,流通也就更大了,也让我们在市场上有了更高占有率。”事实上,仅在湖南就有30%以上的饰品店、精品店等,在分销珊珊尚品的商品。

快速更新产品。“小商品,大世界。”这不仅是因为它“小而多”,还因为它的更新速度之快。在商品更新上,珊珊尚品每天都会有产品更新,每月有超过100款以上的产品在更新。与之相伴的是,陈列更新、形象更新、销售更新等,使自身时刻保持了新颖度。在行业内做到了“人无我有,人有我新,人新我优”。对此,易带弟介绍说:“小商品,属于潮流、时尚的产品,其特性就决定了它的更新速度会很快。再加上消费群体的年轻化和需求个性化,就更使我们必须时刻追求新奇,始终走在潮流前沿。”

不断转型发展。商品更新之快,实际上反映的是:市场本身的变化之快。这就需要时刻把握市场、不断转型发展。珊珊尚品二十余年的发展过程,就是一个不断转型发展的过程。在供不足于求的时代,珊珊尚品定位低端市场产品,以最快的速度满足消费者的需求;在供求相对稳定的时代,珊珊尚品定位中高端市场产品,以最好的品质来满足消费者需求;而在供过于求的时代,珊珊尚品则通过建设“生活体验馆”,以最好的消费体验感来满足消费者的需求。

进入2015年后,易带弟开始感觉到行业和自身发展存在的问题和变化:一是大型连锁便利店的强势崛起,使社区店、夫妻店迅速成了蚕食客户的有力竞争者;二是消费者年轻化和需求个性化的加剧,对产品品质和一站式购齐提出了更高要求;三是团队和人才缺乏,越来越制约自己的发展壮大。基于此,她从业态转型、产品结构、团队建设等方面进行了转型发展。

一是外出考察学习。从2015年起,易带弟先后花费长达2个多月的时间,前往江苏、上海、重庆、成都、昆明、沈阳等10个省份考察学习,认真总结自身发展经验,谋划转型发展方向,确定了走“批发+零售+体验”的发展方向;

  二是建立“生活体验馆”。2016年,通过借鉴吸收业内先进的经营模式之后,易带弟投入100多万元,将门面拓展到近900平米,并同步建立了“珊珊生活体验馆”,成为了行业内“批发+零售+体验”发展模式的倡导者。生活馆的建立,不仅将珊珊尚品的经营业态进行了升华,使产品结构更合理,产品也得到了极大的丰富。同时,其体验式的装修设计风格,使批发也有了零售的购物消费体验感,拉近了与消费者的距离。

  三是增强人才培养。目前,珊珊尚品已拥有超过30人的团队。为打造竞争力,培养发展人才,易带弟十分注重员工的培养和提升。仅在近两年,花在员工培训上的费用就达几十万元。同时,还给员工提供宿舍、销售提成等,以充分激发团队的潜能,发挥员工的主观能动性和创意。

接下来,珊珊尚品将从几方面进行布局:一是沉淀出“生活体验馆”的经营模式,在全省乃至全国进行复制推广,实现规模化发展;二是持续完善产品线,不断进行更新迭代,保持产品竞争力;三是积极发展电商,通过线上打品牌、线下有体验的模式,提升品牌影响力,做大市场份额。

“未来,珊珊尚品将在全国开设‘珊珊生活馆’,以公司化经营的模式,继续丰富好商品种类,经营好线下实体店和线上展销店,打造成为行业航母。”易带弟踌躇满志地说。

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