守正创新谋发展，稳中求进向未来
——湖南高桥大市场股份有限公司董事长罗映红、副董事长刘金华、总经理罗晓新年贺词
尊敬的各级领导、各位商家、社会各界朋友：
岁月不居，芳华有信。值此辞旧迎新之际，我谨代表湖南高桥大市场，向全体商户朋友们，向关心、支持市场发展的各级领导和社会各界人士，致以诚挚的问候和衷心的感谢！
一、回望过去的一年，受国内、国际形势影响，消费乏力，经济放缓，压力很大。但我们坚持“守正创新、稳中求进”，持续优化营商环境，深入开展服务，取得了较好的成绩。2023年，高桥大市场实现商品交易总额1670多亿元。
1、这一年，我们走得很实。服务升级，全面优化营商环境，激发市场消费活力。全年走访商户2000多次，帮助商户复盘经营中的难点、痛点，解决实际问题；结合新媒体发展趋势，利用新媒体平台帮助商户推广引流，持续开展运营活动，活跃市场；全年举行消防培训12场，消防演习6场，开展反电诈、消防知识进门店、安全生产等培训活动，守护商户生命财产安全；提升市场质量安全管理办公室服务范围，开展巡查4000多次；组织商户参加全国糖酒会、中国食餐会、上海国际酒店博览会、广州酒店用品展、中国农产品交易会等各类展会30多场，足迹遍布全国20多个城市。同时，持续改善市场环境，完成高桥立交桥中心花园项目附属工程的建设，完成物业维修1384项。
2、这一年，我们走得很稳。品牌国际影响力持续提升，社会各界高度关注。我们荣登“中国商品市场百强”和“中国商品市场功勋市场”，获得长沙市市场主体信用评价AAA级，在2023长沙品牌故事会舞台上大放异彩，讲述高桥故事，展现高桥力量，让高桥品牌深入人心。2023年9月，经商务部、市场监管总局联合考察，市场通过首批“国家级服务业标准化试点”验收，是全国72家试点企业中唯一的综合性专业市场单位。一年来，市场吸引了国内外媒体争相报道，共接待国内外媒体96场次，各级媒体报道共952次,其中人民日报、新华社、经济日报、光明日报等央媒报道近200次，国际商报、CGTN、中国驻布隆迪大使馆、海外网、大公网等国际媒体报道10余次，让高桥国内外知名度进一步提升。
3、这一年，我们走得很快。聚力自贸试验区，高桥国际化发展新引擎。2023年，我们持续推进中非经贸合作示范园建设、非洲非资源性产品产业链建设、中非经贸博览会常设展馆运营，助力湖南内陆地区改革开放高地建设。2023年7月，第三届中非经贸博览会成功举办，高桥大市场再次成为中非经贸博览会的分展馆，设立了“1+1+4”6大展区，共举办14场活动，累计接待采购商1.6万余人，签约金额298亿元，达成意向订单86.7亿元，助推中非经贸合作再上新台阶。这一年，我们聚焦“市场采购+跨境电商”，拓展传统商品市场外贸功能，激发中小微企业外贸潜力。市场对外贸易总额达到120多亿元，加入自贸区以来累计实现进出口总额超390亿元，其中对非贸易超78亿元。
上述成绩的取得，是各级党委、政府、职能部门和社会各界大力支持的结果；是全体商家拼搏奋进的结果；也是全体工作人员积极进取的结果。借此机会，向大家表示深深的谢意！
二、新故相推，日生不滞。展望2024年，我们当以更饱满的热情、更务实的作风，凝心聚力、奋勇前行，共同推进高桥大市场向着未来扬帆远航，市场将重点做好三件事：
1、第一件事：全心全意搞好服务。
高桥大市场是中南地区规模最大、全国排第二的综合性市场，也是唯一整体纳入自贸试验区的现代市场。过去、现在和未来，我们都只做一件事，就是把高桥大市场的商贸物流做大做强，对商户负责。因此，我们要求全体工作人员提升服务意识，一心一意搞好服务。同时，罗董事长、刘副董事长、罗晓总经理和管理团队积极协调税务、市监、公安、城管、街道、社区、教育、金融机构、商会等职能部门，为大家提供细致周到的服务。
这里举个例子：近年来，市场联合各大银行推出了多项融资产品服务，具备纯信用、无抵押、年利率低至4%左右的优势，仅中国农业银行雨花区分行就为高桥大市场商户提供了6个多亿的信用贷款，解决了商户在经营过程中现金流紧缺的问题。
2、第二件事：完善各项配套设施。
2024年，市场将继续投入资金，对高桥大市场硬件环境和各项设施进行提质改造，提升整体形象。一是对市场电力线路进行整改提升，提高用电负荷，确保用电安全；二是对现代商贸城屋顶花园、地下停车场等区域进行装修改造，更换电梯、消防设施等；三是继续对市场交通、停车、绿化等方面进行优化提升，营造良好的经营环境。
3、第三件事：扶持商户，帮助大家做大做强。
现在市场竞争越来越激烈，经营压力增加，市场将采取一系列措施，帮助商户把生意做好：一是继续放水养鱼。高桥大市场、商户、消费者，这三者是相得益彰的关系，市场要敢于让利给商户，商户就有底气让利给消费者。只有消费者受了益，他们才会长期来市场购物，再加上线上与线下融合，内贸和外贸融合，经营者的份额增加了、规模上去了，就能够摆脱困境、渡过难关，事业做得更大。二是调整充实经营业态。如酒水食品城加强产业型商户引进；酒店用品城重点引进预制菜业态；文体城扩大对喜庆用品、服装定制、消防和劳保用品的招商；现代商贸城做优做强文创、潮玩业态；茶叶城打造商超配送一条街等等。三是增加运营推广力度。通过产品订货会、圈层营销等，拓展下游客户资源；同时通过视频号、公众号的影响传播，做一些高品质的小视频扩大市场的影响力，通过线上引流至线下成交。四是开放夜市、特卖场等，进一步提升铺面价值，帮助商户清库存、增加销售额；五是开展旅游购物，使高桥市场成为长沙这座网红城市的打卡点之一。六是把展会功能做起来，通过组团参展、市场办会等方面，搭建商户与上游产业链、下游客户之间的桥梁。
三、借此机会，向经营户提几点建议，仅供参考：
1、坚持守正创新。现在市场经济发生了根本性的变化，换句话说，是一次洗牌、是一场革命。广大商户要适用新的消费需求，转变观念、更换思想，不断学习、不断创新，提升商品品质，提升商品陈列和选品能力，走品牌化、规模化、信息化、诚信化经营的道路，才能跟得上新时代，才能具备抗风险的能力，才能在市场经济的浪潮中站稳脚跟。
2、坚持稳中求进。现在全世界经济都不景气，所有行业都面临着严峻的考验。在这个背景下，经营者切记不能盲目投资，要集中精力、集中资金做好主业，挖掘潜力、降低成本、节约费用，把生意做好；再者，要有坚定的信心和斗志、要有克服困难的本领和解决问题的办法，这些都是广大商户的必修课。
这里再举个例子：过去高桥市场有一些老板，非常优秀，有事业心，生意做得很好，长大了、发了财，就踏入新的领域，搞自己不熟悉的行业，比如开矿、投入房地产项目、涉足风险投资等等，最后都失败了，不但把过去赚的钱赔进去了，还丢了主业，欠一身的债。初步匡算一下，不低于1000户，资金起码是几十个亿的损失。这些商户都是罗董事长的朋友，罗董事长也非常熟悉他们，为他们感到惋惜。因此，高桥大市场和全体商户要总结经验、吸取教训、引以为戒！
3、纳税是每个公民应尽的责任和义务。多年来，各级税务部门特别是雨花局和高桥分局对高桥大市场和商户都给予了大力支持，免费开展了多场普税培训。作为我们商户来说，特别是老板要安排财务人员学习税法知识，熟悉税收政策；同时，聘请专业人员进行指导，让财务人员把账做实、做好，经得起检查，从而防范风险，不给税务部门添麻烦、添乱。
4、安全是市场的头等大事。湖南吉首民营市场12·15火灾事故，造成了巨大的财产损失，很多商户多年的财富积累被一场大火化为灰烬。我们必须深刻汲取教训，引以为鉴，提升消防安全意识，压实消防安全责任，强化消防安全管理，确保万无一失。
最后，再次祝各位领导、各界朋友新春愉快、家庭幸福！祝全体商户生意兴隆、财源广进！谢谢！
湖南高桥大市场股份有限公司
二〇二四年元月