——高桥大市场华胜玩具商行总经理 何威
1984年的何威,虽是娄底人,但从小是跟随承包工程的父亲在株洲长大。2008年,中南林业科技大学毕业后,他就直接进入商海,开始毕业即创业的打拼。
当时,何威创办的公司叫忆缘文化公司,所从事的主要业务就是给学生做纪念册和留念册等。也许是自己涉世未深,也许是创业经验不足,他的生意做得并不景气。因此,在艰难地拼搏了一年后,他只好以停业宣告结束。
2009年,何威东山再起,并在家人的帮助下,来到高桥大市场做起了体育用品生意。但彼时,在市场内从事体育用品生意的商户非常多,他想要站稳脚跟,并杀出一条血路的难度可想而知。
“实际上,体育用品这个行业的圈子很小,供货商、采购商和客户基本上都很稳定,这对我们这些后来者很不利。因此,刚开始的时候我们非常艰难。”何威说。
但值得庆幸的是,因为何威以前是体育特长生,所以在长沙乃至整个湖南,就有很多朋友都在从事体育行业。在他们的支持下,以及自己的勤奋和钻营,才使得生意慢慢有了起色。
前行中,何威一边在“摸着石头过河”,一边在不停地寻找新的发展空间。在这个过程中,他在主营体育用品的同时,相继兼营了文具和童车等。但用他的话来说,就是“我做体育用品是迟迟打不开局面,做文具用品是亏了本,只有做童车才找到了发展方向。”
2013年,因为进行市场提质改造,何威从文体用品城搬到现代商贸城。而在这里,业态更聚焦、配套更完善、客户更多元,他搭乘这个优势,正式完成了从体育用品向童车玩具的经营转型,自此进入了一马平川的高速发展阶段。
从2013年到2017年,何威的生意每年的规模都实现了倍速增长。从最初的年销售额不到百万元,到现在超过了两千万元;门面也实现了扩大升级,达到了三百多个平米;团队也从最初的夫妻俩,壮大到了十多人的队伍;“华胜玩具”也从名不见经传,成为了行业内的一支新生力量;而他本人,也成就了一个“毕业即创业创富”的先锋典范。
回顾这几年的发展,何威总结:一是自己坚持走品牌路线,不仅代理了众多知名品牌,同时也打造出了自主品牌;二是客户渠道的多元化。即:通过这么多年积累,逐步构建和形成了自己稳固的客户群体;三是团队更加强大,形成了一支“召之即来,来之能战,战之能胜”的队伍;四是自己的经营思路和想法更加成熟,能够从容应对和把握市场发展环境的变化。
品牌化发展路线。作为年轻一代创业者,何威从一开始就具有品牌意识。与市场很多商户不同,他走的是“先贴牌、再品牌代理”的路线。从2013年起,他看到哪些产品好卖,就去找工厂贴牌,从而在产品热销中获得流量和销量,渐渐打出了“华胜玩具”的品牌知名度。在此基础上,他再争取获得知名品牌的代理权。从2014到2017年,他先后成功成为了奥特曼、飞鸽、金峰、迪士尼等知名玩具和童车品牌的湖南总代理。目前,“华胜玩具”经销的产品涵盖:推车、学步车、自行车、伞车,以及溜冰鞋、米高车、滑板等,走出了一条自己独特的发展道路。
专注开发流通市场渠道。最开始,在做文体批发的时候,何威就在全力开发全省各个批发市场的流通客户。在转型童车后,他就把这种客户开发做到极致,形成了以批发为主的业务模式。他认为,“手握奥特曼、飞鸽、金峰、迪士尼等这些品牌的湖南总代权,就有责任和义务,让这些品牌走进千家万户。”搭乘这些品牌的影响力,他建立了完整的批发渠道体系。目前,“华胜玩具”的客户已超过一千多个,覆盖了全省14个地级市、80多个县城的批发市场。同时,他还扩展了商超、母婴店和终端店的零售客户。
做最好的客户服务。作为流通环节的中间商,何威始终认为:品质是根本,服务是关键,服务不做好,客户就会流失。因此,这么多年来,他始终专注打造服务竞争力,并形成了自己的特色。比如,推出两种售后服务:一是销售售后服务。即:针对销售中的各种客户问题,组建专业团队提供专业服务;二是产品售后服务。即:任何关于产品的售后,都配备了专人对客户进行精心维护。此外,“华胜玩具”还建立了客户反馈机制,悉心听取客户对自己的服务评价,以便及时进行调整和改进。
对于未来的发展,何威坦言:“华胜玩具”将始终坚持品牌化发展道路,用最好的产品,为孩子创造最快乐的童年时光。对此,他说道:“品牌消费和消费品牌,实质上就是客户在追求安全、品质和服务。因此,只有打造品牌、形成品牌、塑造品牌,才能在激烈的市场竞争中,实现更加持续和长远的发展。”
精心扩充品牌产品线。当前,“华胜玩具”的产品主要以中高端为主,随着市场环境的不断变化,新需求的不断涌现,何威将紧紧围绕客户需求的变化,继续整合上游厂商资源,不断拓展自己的品牌产品线,以获得更大的市场空间。对此,他介绍说:“社会的发展、需求的变化、消费的升级,使得消费者对品牌的识别越来越高。此种背景下,实施品牌经营策略,打造品牌产品优势,就显得十分重要。”
全力做好“好孩子”专卖。在扩充品牌产品线的同时,何威还将继续经营好自己现在已经代理的品牌。比如,在2017年他就承接了“好孩子”童车高桥片区的经营权,成为了整个区域唯一经销商。下一步,他将全力做好“好孩子”的专卖,并以此为根基,再扎扎实实地扩展批发渠道和终端零售渠道,以不断增强自身发展实力。
着力打造高效团队。团队,永远是事业永续发展的第一根本。随着“华胜玩具”不断做大做强,何威深知:唯有打造高效团队,才能支撑未来发展。接下来,他将从机制完善、体系建设、管理科学等方面,建立更有吸引力的激励模式,激发团队动力,打造卓越执行力,使公司走得更远。
三次转型,谋得发展新出路;坚持不怠,赢来发展新生机。何威谱写了“毕业即创业创富”的佳话,“华胜玩具”也成为了行业知名品牌。未来,他们必将迎来更好的明天。
地址:高桥大市场现代商贸城4-2F-04号 电话:0731-85564378 85560400