——高桥大市场雅皓家居用品商行总经理 骆强勇
1981年出生的骆强勇,是浙江东阳人。2000年,高中毕业后的他,就只身前往福建泉州做生意。启动资金就是他从信用社借来的两万块钱,做的产品就是老家的中式古典装饰建材。
在泉州的这几年里,尽管工作很辛苦,却也过得很充实。用骆强勇的话来说就是,每天跑业务、谈客户、送样品、接订单,虽然生意没有做到理想中的很大很强,但给自己积累了丰富的经验,为今后的发展打下了坚实基础。
2003年,当听业内的朋友说,昆明的生意好做,骆强勇便决定前往一探究竟。期间,他沿途先在武汉进行了考察,结果没有找到合适的地方,便又继续赶往昆明。
也许是机缘巧合,彼时骆强勇身上的钱,却只够买一张去长沙的车票。于是,他就决定先到长沙看看。到长沙后,他去的第一站就是南湖建材市场。在这里兜兜转转之后,他在同乡的建议下,就决定在这里做生意。“真是一张车票,决定了我与长沙的缘分。否则,也就没有今天的我。”他回忆说。
万事开头难。刚开始,在长沙骆强勇的生意也不是一帆风顺。一直到2004年,他接到杜甫江阁的订单,才赢来了生意的转机。“当时,这个订单的量很大,光凭我个人的能力是很难消化的。于是,我整合了老家的厂商资源,才完成了这个项目。就此,也才真正赚到人生的第一桶金。”
在这单生意的成功经验上,骆强勇开始把目光放得更长远。2005年,在听闻高桥大市场的发展优势和影响力后,以及长沙商圈所内流传的“人往高桥走,财往高桥流”熟语,他便果断来到这里,开始谋求新的发展。
来到高桥后,骆强勇进行了全新转型,这一次他选择的是经销老家的传统优势产品:竹凉席和沙发坐垫等。自此,他实现“零”的飞跃,走上了稳定的发展道路。十多年来,他历经了门店扩大升级、建立自有工厂、开拓产品定制模式,年销量也超过了千万元,成为了高桥规模最大的竹凉席和沙发坐垫经营商。
从某种角度来看,骆强勇主营的竹凉席和沙发坐垫,有着典型的季节属性。同时,像竹凉席之类的产品,在本质上还是农副产品。面对这种“双重”特性,一年下来,真正留给骆强勇做生意的时间,就只有短短的几个月。为此,他心无旁骛、潜心钻研,通过不断深挖客户群体、有效延长产品线、提供定制化服务等,最终走出了一条适合自己发展的道路。
不断深挖客户群体。初来乍到,又是人生地不熟。骆强勇最开始在高桥的创业,完全是从零起步。特别是当他从装饰建材,转型做竹凉席和沙发坐垫之后,更是连一个客户都没有。为累积客户群体,不错过一个订单,头几年,他都是吃住在店里,并到处去跑业务、推销产品。他说:“在前面两年,我以长沙为中心,跑遍了周边的各个县城,累积了第一批客户。”付出的背后,是成倍的收获。开业第一年,他就实现了盈利。尔后,便是呈倍数级增长,到2008年他的销量就突破了千万元。
延长和升级产品线。虽然,竹凉席和沙发坐垫具有季节特性,产品也有着农副属性。对此,通过摸索实践,骆强勇明确了两条发展路径:一是针对季节特性,通过拓展棉质坐垫、枕头套等关联产品,延长了产品线,实现了淡季不淡、旺季更旺;二是针对产品农副属性,他逐步升级产品定位,先后成为了舒之家、百丽丝、明月光等知名品牌的湖南总代理,通过代理和经销品牌产品,实现了品牌化发展,从而也突破了产品农副属性的局限。
首推定制化服务模式。浸润行业多年之后,骆强勇明显感觉到客户的需求,呈现两极分化:对于要求价格便宜的客户,产品质量相对是其次;对于要求产品品质的客户,则对价格不那么敏感。他分析认为:与其在低端市场“红海”突围,还不如进入高端领域,开辟一片“蓝海”。基于此,2015年他正式建立了自己的加工厂,专门用于高端客户沙发坐垫的个性定制,从而成了行业内“定制化”模式的首推者和先行者。他介绍说:“目前,在个性定制这一块,我们不求量,只求精。我们的主要优势,也是在创新设计上,就是能根据客户的各种需求,提供各种解决方案。”
近年来,随着客户越来越年轻化,要求也越来越高。与之相伴的是,竞争越来越激烈,生意也越来越不好做。“办法总比困难多。”骆强勇认为,“竹凉席和沙发坐垫,是每个家庭的必需品。只要经营思想不落后,就一定能在激烈的竞争中,赢得一席之地。”未来,“雅皓家居”将始终为追求高品质生活的客户,提供最满意的产品和服务,以实现自身的可持续发展。
积极发展电商业务。近年来,随着电商的兴起,对骆强勇的生意也形成了巨大冲击。以此为背景,他通过发展高端定制化服务,以规避经营风险,实现了良好的发展。但从长远来看,发展电商依然是大势所趋。用他的话来说,就是“通过电商,我可以做全国的生意”。接下来,“雅皓家居”将依托高桥的服务优势,组建电商团队,构建电商平台,实现线上线下融合发展。
做大定制化规模。在尝到产品定制化的甜头后,接下来,骆强勇将继续做大这个领域的业务量。具体而言,他将推动定制化产品的精细化、标准化和流程化,让这些定制化产品能够复制,以释放工厂的产能规模。在业务扩展上,他将不断扩大广告投入,包括:硬广、传单、海报等,不断培育和开发这个市场,从而达到和做大定制化业务规模的发展目标。
不断提升品牌形象。为实现更好的发展,早在2009年,骆强勇就将门店进行了装修升级。现今,在客户越来越注重体验和服务的时代,他将继续从多个方面提升自己的品牌形象:一是在时机成熟的条件下,将对现有门店进行升级,增强产品的体验和展示感;二是开设新的分店或窗口,在复制推广现有经营模式的同时,增加新的业务渠道;三是加强人员培养,着力打造一支职业化、专业化的队伍,为未来发展奠定人力资源。
始终热衷产品的个性定制,致力为每个客户打造专属的格调和品味,创造理想、健康、舒适、优美的家居生活。为此,骆强勇和他的“雅皓家居”将不断奋斗。
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