——专访长沙市喜尔庆道具有限公司总经理 刘应琼
在刘应琼身上有着邵东商人最典型的特质:天南地北、摸爬滚打、敢闯敢拼、吃苦耐劳。早在1993年,高中毕业后的他就跟随父辈一起走南闯北,到新疆倒卖日用百货。当时,他从邵东进货,坐三四天的火车到新疆后,住最简陋的招待所,每天比别人更早出发背着货袋走街串巷地推销商品。虽然,赚钱不多,也很辛苦,但也学到了最初始的经商之道。
在结束了两年的流动销售生涯之后,1995年他回到老家邵东,摆起了服饰批发的地摊。但因为资本不够大,再加上经验的欠缺和行业的陌生,生意一直不温不火,处于保本状态。
总结这段时间的经验得失,他认为:“处于一个什么样的平台和行业很重要。”于是,1998年他来到娄底九龙市场寻求发展机会,并做起了百货生意,开启了自己的第一次转型。
得益于自己的邵东朋友圈,也得益于自己的精明能干,他的生意逐步进入正轨。“邵东人做生意比较敏感,消息也很灵通,只要有市场利好,我们就会去做。哪里有生意,哪里就有邵东人。什么东西好卖,我们就卖什么。”刘应琼说道。因此,在这个阶段他先后卖过:五金百货、小饰品、打火机、单放机、复读机等各种商品。
直到2001年,刘应琼接触到喜庆用品行业,发现其市场发展空间很好,就顺势进入了这个行业,生意也开始呈倍数级增长的发展态势。对此,他回忆说:“当时人们的生活水平和品质日益提高,对喜庆用品的需求也呈爆炸式增长。特别是在节假日,发贺卡、鸣礼炮、送请柬等已成了人们的一种生活潮流,因此行业发展水涨船高。”
此种背景下,到2003年,他的销售额就达到了数百万元,成为了当时九龙市场经营规模最大的商户,个人资本也完成了原始积累,而他也被市场评为了“十佳青年经营能手”。
勤勤恳恳、拼搏不息,一步一个脚印,滚雪球似地不断积累和发展壮大。刘应琼用自己的星星之火点燃了燎原之势,用涓涓细流聚成了大江大河。
思想决定格局,眼界决定境界。“在九龙市场里,我感觉已做到了极致”。于是,在2003年刘应琼就果断从娄底移师长沙,并入驻高桥大市场谋求更大发展。“站在娄底,我只能做娄底的市场;而站在长沙,我就可以谋划全省乃至全国的市场。”
初来乍到,万象初新。在高桥大市场的第一年,刘应琼面临了很多困难,首当其冲的就是货源问题。“比如灯笼,在娄底一次拿30个就是大客户,而在高桥很多客户一开口就是300个、500个。这种不可同日而语的业务量,使我的货源成了最大瓶颈,因此在这一年我错过了很多生意。”
面对这种情况,刘应琼既喜又忧。进而,通过一年的摸索实践,与厂商建立合作、与客户建立互信、与产品建立互通等,逐步稳定了发展局面,开始走上发展高速道,并沉淀出自己的发展特色。
精准选择畅销产品。喜庆用品既是快消商品,也是创意商品。如何销售让消费者都喜爱的产品?在这一块,刘应琼有他的独到之处。首先,他酷爱文艺,比如:国学、书法、绘画、音乐、易经等,使自己拥有较高的审美水准;其次,他十分关注宏观时事,能根据社会热点选择时兴的产品。所以,在市场销售中,他的产品总能引起客户和消费者的共鸣,实现销量节节攀升。
走大综合中高端路线。尽管产品更新很快,行业内也没有形成具有号召力的品牌。因此,刘应琼通过走“大综合的产品中高端发展路线”,闯出了自己的发展新路。即:时刻把握市场需求和动向,以全国为格局和视野,筛选、引进和销售市场时兴的产品。“行业的变化很快,这就要求我反应灵敏,善于发现商机和特色产品,从而建立自己的发展优势。”
建立完整的客户体系。目前,喜尔庆的客户遍布全省各地,并辐射到了周边省份,客户量也数以千计。为开发客户,刘应琼跑遍了全省和周边省份,并经常对客户空白地带进行拉网式、地毯式的开发。对此,他总结说:“江山是打出来的,业务是跑出来的。只有稳定的客户,才有稳定的发展根基。”
十年磨一剑。通过刘应琼的用心经营、激情进取和奋斗不息,到2014年,喜尔庆的销售额突破了千万元,成为了湖南喜庆用品行业产品最齐全、规模最大的经营商。而“喜尔庆”也成了行业内无人不知的品牌。
随着互联网的兴起、市场需求的个性化和同行的激烈竞争,进入2010年以后,刘应琼就开始谋求转型升级。恰在此时,婚庆行业开始兴起,于是在2014年他就正式转型做婚庆用品,主打婚礼所需的全系列道具,涵盖:花艺、迎宾、灯光、音响等。
之所以选择在这个时候进入婚庆用品领域,刘应琼主要有三大缘由:一是互联网起来后,电子贺卡、电子请柬等的兴起,再加上圣诞、春节等节假日喜庆用品的萎缩,使整个行业遇到了发展天花板;二是婚庆用品与喜庆用品是关联行业,自己早在2008年就已有接触,转型起来也更有把握和信心;三是婚庆行业是一个朝阳行业,特别是近年来高端婚礼、定制婚礼的流行,使整个行业的发展更有潜力和想象空间。
基于此,通过三年时间的布局和调整,刘应琼终于完成了喜尔庆的转型,实现了产品提质(主打婚礼全系列道具)、业务提质(服务于婚礼举办者和执行者)和客户提质(成了婚庆公司的上游供应商),成功地将喜尔庆打造成了一个“一站式”婚庆用品采购中心,并成为了湖南首屈一指的专业化的婚庆道具经营商。
面对未来发展,刘应琼将从五方面进行完善升级:一是向标杆学习。通过“走出去”参加北上广深的高端婚礼秀和展会,不断开拓眼界,制定新的发展方向和思路;二是时刻更新产品。现在喜尔庆的产品达到五千个以上,涵盖了一场婚礼的所有产品。为保持产品的新鲜度,将保障每个月都有上百种产品更新;三是实景展示。即:把实景展厅做得最好,保证每年将店内的场景展示更新3-4次;四是定制婚庆产品。即:与高端婚礼公司合作,参与他们的研发设计,定制各类婚庆场景和产品;五是建立工厂。即:根据客户需求,进行婚庆产品的生产制造,提升竞争力,更好地开展婚礼定制。
从走南闯北的流动推销员,到成为行业领域的经营能手;从全省最大的喜庆用品经销商,到全省首屈一指婚庆用品经营商。刘应琼始终与创业同行,致力于让国人的婚礼现场更美丽。
地址:高桥大市场酒店用品城14栋1号 电话:0731-85986048 13975101208
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