——专访梦洁、多喜爱高桥店总经理 甘虎松
80后的甘虎松和很多高桥“创二代”一样,从小就受父母做生意的耳濡目染。11岁就跟着去株洲进货,高中毕业才读了一年大学的他就停学回家一头扎进了自家的生意堆。用他的话说就是:“我成熟得比较早,不喜欢读书,内心最想的就是做生意。”
最开始,他们家做的是低端床品批发,进货渠道也就是株洲,然后拿到市场里来卖。尽管做的是中间转手倒卖的生意,但他们始终注重产品品质。比如,一个纯棉被套,其他人卖80元,他们卖95元。为什么?因为品质好。“他拿10个被套,我拿10个被套,我们用秤来称,我的肯定比他们的要重。这就是品质。”甘虎松说。
基于这样的经商观,他们很快就把生意做到了全省各地。比如在株洲攸县,他们就直供了当地100多家超市和门店,几乎垄断了那里所有的生意和市场。
由于经常外出进货,甘虎松就经常在思考:除了株洲,国内是不是还有更好更专业的家纺市场,这样既能减少中间环节,还能降低成本,且不受制于人。“那时候,高桥所有的床品商户,都是在株洲进货,至于货源在哪里?大家都不知道。而这也是商业机密。”
一个偶然机会,甘虎松从客户那里得知:叠石桥国际家纺城。于是,他当下就带着营业执照、出货单据、销售记录等,前往叠石桥寻找合适的供货商。“第一次去叠石桥,我就呆了半个月,跟他们说高桥的床品市场,也没有人知道。就是在这种情况下,我通过和他们做现款结账生意,才逐步建立了关系。”甘虎松说。
到真正打通叠石桥这个供货渠道,则是甘虎松所做的一个大单。那是某煤矿企业做开业庆典,需要7000多套床品,每套100元,总订单70多万元。当时,他就把这个订单给了叠石桥,此举迅即引起了震动。自此,叠石桥就成了甘虎松稳定的供货渠道。在他的带动下,高桥商户也与叠石桥直连直通,使两地资源互补,摒弃了过去全部从株洲进货的历史。
进入2000年以后,中国床品行业开始走品牌化发展道路,而当时的高桥还没有人做品牌床品,大家都在低端市场竞争。从小就接触床品的甘虎松,敏锐地嗅到行业即将发展变化。再加上机缘巧合,他看到了多喜爱的广告,觉得非常的高端大气,当时他就下定决定要做品牌床品。
实际上,此时的甘虎松做低端床品已经到了极致,不仅规模做到了市场前三,且也感觉做疲了。“每天从早上7点到晚上10点,我就是不停地打包、发货,发货、打包,觉得这样日复一日,没有发展方向,也体现不了价值。因此,我就想着转型,希望得到大公司的管理和指引。”甘虎松说。
基于此,从2003年起他就找多喜爱谈品牌加盟的事宜。经过两年的软磨硬泡和不断渗透,2005年他终于成了多喜爱在长沙的第一家也是目前唯一的一家加盟商。
得到多喜爱这个金字招牌之后,甘虎松如鱼得水。2005年他仅用四个月时间,就完成了既定销售额的300%。此后,他每年上升一个发展台阶,到2012年销售规模就超过了1300万,在多喜爱全国的1600多家加盟店中,排名前五。
有了成功运作多喜爱的经验,2013年甘虎松又成功地成了梦洁的品牌加盟商。据此,他认为得益于以下几方面:一是这么多年运作多喜爱,增强了他运作好梦洁的信心和底气;二是高桥大市场完成提质改造后,市场经营的规范化建设有目共睹,使梦洁更加看好高桥的平台价值;三是梦洁本身是甘虎松的渠道商之一,双方有着10多年的合作基础,因此升级为加盟商也显得顺理成章成章。
手握梦洁、多喜爱两大品牌为背书,甘虎松更加如虎添翼。“梦洁和多喜爱,一个是中高端,一个是中低端。两个品牌各有千秋,各有特色,面对的消费者群体也不一样。但对我来说,就是打通了销售价值链,覆盖了所有消费人群。因此,市场竞争力也更加强劲。”甘虎松说。到2016年他的销售额突破了2000万,不仅成了高桥展厅面积和销售规模最大的床品经营户,还成了高桥转型升级示范商户,更重要的是,他的单店销量始终排名全省前列。
从做低端床品批发,到成为梦洁、多喜爱的加盟商。甘虎松始终用经营品牌的理念,实现自身的发展壮大。在始终坚信“品牌就是竞争力,品牌就是生命力”的同时,他用更接地气的市场开拓方式、优质的客户服务和卓越团队的打造,把品牌做到了极致。
一是以高桥为切入点拓展市场。刚接手做多喜爱,甘虎松变“坐商”为“行商”,以高桥大市场为切入点,带领员工每一栋、每一层,去拜访商户。对任何有意向的客户,他都会花时间做产品介绍。给大家灌输一个概念,他这里卖的绝对是真货。同时,积极参加高桥举办的51特卖、双8、国庆等活动,每次投入都超过10万元,以此最快地切入市场、占领市场。
二是用心做好客户服务。为做好客户服务,甘虎松不仅为所有消费者提供上门免费“试铺”服务。同时,还会根据客户需求,带上数十款产品到客户家里,让客户足不出户就可以选购产品。“客户的需求,就是服务的基点。一旦客户对你产生了信任,他就会追随你,这就是客户服务的力量。”甘虎松说。
三是打造极具凝聚力团队。个人的力量很渺小,只有团队才能创造伟大事业。因此,甘虎松非常注重团队的建设和打造。在他看来,最好的管理就是员工自我管理。与其用制度管理员工,不如用收益管理员工。目前,他的员工收益是高桥床品区最高的,团队也是最稳定的。“老板一定要适当地把利润分给员工,这样员工才会长久,才会更有归属感。”
面对未来的发展,甘虎松将继续扎根高桥,并不断做大做强。一方面他将精心打造“梦洁生活家居馆”,让经营的品牌和品类更加丰满;另一方面将做精做专自有的“期遇”品牌,真正与品牌同行,让品牌成为最大发展力。他说,“我还有个目标是:想改变人们对高桥的认知,让他们在高桥也能花几万块钱买床品。”
地址:高桥大市场服饰家纺城中栋3区2楼25-26号 电话:0731-85710535
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