【财富高桥•百家品牌商户系列报道】民伟商贸：让进口食品走进百姓家

——湖南民伟进出口有限公司总经理   李伟奇

现如今，创业已成为一种风潮。但在上世纪90年代，创业却是大多数人的无奈之选。不同于养在深闺的柔弱女子，李伟奇有着敏锐的商业洞察力，和高效的执行力。她从摆地摊做起，逐步发展成为涉足食品、外贸等行业的多栖女创业家。

出生于1970年的李伟奇，结婚后就一直居住在长沙传统商贸集散地——下河街。1990年，正苦于未来该如何发展，受周围人的影响，她就在自家门前做起了饼干、小零食的销售。那时候，她主要是从市场大商户手里批发产品，再进行转卖，从中赚些差价。得益于得天独厚的经商区位优势，她的小生意也发展颇为平稳。

直到1995年，李伟奇不再甘于这样小打小闹。她觉得，从市场商户手里拿货限制太多，利润偏低。于是，她便开始优化自己的进货渠道，到广州等地寻找更的大货品供应商。由此，经销的产品也增加了梅子嘉、蜜饯、糖果等，经营模式也由零售转为了批零兼营。

2000年，随着下河街市场拆迁，李伟奇也在这一年入驻高桥大市场。对此，她回忆说：“来高桥之后，第一次店铺装修尚未完成时，就碰到了一个大客户，单个产品就批发了近200件。从那时起，我就觉得高桥平台大、人气旺，是适合发展的好地方。”

进入高桥之后，民贸商贸进行了一系列转型升级。一是由散货经营转变为品牌化发展路线。不仅逐步谈下了“美嘉思、万士发”等品牌的省级代理权，还在2016年注册了自主品牌——龙李梅；二是扩宽了产品渠道，不仅在全省各地州市，还在湖北、江西等周边省份，都建立了下游批发商渠道；三是丰富了产品线。在2013年之前，民伟商贸主要是经营国产食品，此后逐步转变成主营全球进口食品、进口美妆等品牌产品。

经过多年的发展积累，以及多层次的变革拓新。目前，民伟商贸已成为了步步高、湘江百货、佳惠等大型商超的稳定供应商，业务范围也覆盖湖南、湖北、江西等多个省市，年营业额超亿元，成为了湖南休闲食品领域不可忽视的发展力量。

在近三十年的经营中，李伟奇一直信奉“天道酬勤”。她说：“这个世界上从不缺聪明的人，只缺勤奋的人。”民伟商贸从街边小摊起步，发展到如今的四家门店，始终秉承“诚信至上、服务至上”的理念，坚持“多品类、重形象”的经营路线，一步步稳扎稳打。

增强产品竞争力。发展至今，从最初经营饼干起步，到逐步增加饮品、蜜饯、糖果、果冻等多种类产品，民伟商贸已发展为涵盖：国产食品、进口食品，以及全球进口美妆的综合型商贸企业，极大了提升了自身的综合竞争力。对此，李伟奇介绍说：“在代理了美嘉思的全系列产品之后，就给我们的经营业绩提升带来了很大帮助。进入高桥的第二年，其一个单品就有数千万元的营业额。”此外，进一步增强产品竞争力，民伟商贸还在2016年成立了外贸公司，直接与国外供应商对接，有效降低产品成本，为更多质美价优的进口产品进入湖南市场提供了便利。

坚持服务至上。在三十多年的经营发展中，民伟商贸始终把“服务至上”作为经商要义，进而在行业树立了良好的口碑。在产品服务上，除了确保产品供应商证照齐全外，李伟奇还会将意向产品送往当地检验检测局进行检测，以确保提供给客户的产品品质优良；在客户服务上，民伟商贸承诺“产品质量问题包退包换”。同时，还主动引导客户“尽量少拿货”，以避免占仓库、占资金；在解决客户问题上，民伟商贸坚持“客户无小事”的准则，将“耐得烦”作为服务客户的标准。付出就会有回报。现如今，民伟商贸的老客户就占到了客户总数的60%以上。

注重品牌形象打造。“留给客户的第一印象至关重要，好的店铺形象也会让我们在众多商铺中脱颖而出”，李伟奇说。为保证店铺良好形象，民伟商贸每隔几年都会将店铺进行重新装修，以增加商铺辨识度。此外，李伟奇还将门店从此前的50多平米，扩展到了如今的100多平米，以确保产品陈列的整洁、有序。更重要的是，为把产品的陈列体现到极致，民伟贸商还会根据产品品类、产品进口国家等进行分门别类，并从产品的色彩搭配上整体考虑视觉效果。“让产品说话，无形中也能提高我们的品牌形象和销量”。

民伟商贸发展至今，是产品、渠道、市场环境等多方共同作用的结果。2010年，湖南民伟进出口有限公司正式注册成立，自此正式开启了李伟奇的公司化经营道路。未来，面对日趋激烈的市场竞争，民伟商贸将从品牌、渠道、团队等方面继续发力，以保证经营业绩一步一个台阶，实现更大发展。

打造自有品牌。“未来，市场的竞争就是品牌的竞争。”李伟奇认为，品牌代理无论是从满足客户定制化需求，还是市场开拓等，都有一定限制。未来，民伟商贸将着重打造自主品牌。即：在现有品牌和产品的基础上，根据市场的需求、趋势、潮流等，拓展自主品牌和产品。此外，还将从渠道上发力，将自主品牌推入各大卖场，实现在全国各地区都有稳定分销的商业布局。

拓宽产品渠道。此前，民伟商贸一直是坐等客户上门的营商模式，为进一步取得市场主动权，李伟奇将逐步推动公司完成从“坐商”到“行商”的转变。接下来，除积极开拓更多的下游分销商外，还会成立专业团队，走访市场，挖掘市场流行产品，做到与时俱进。并在此基础上，对接更多优质厂商资源，发展定制化产品，为进一步发展壮大，提升销量打造更好的支撑。

多层次进行团队提升。时代更迭发展，不进则退。为保持自身的市场敏锐度、精准的洞察力，李伟奇经常会外出学习考察。比如，参加行业交流会、管理技能培训等，以学习先进理念。未来，李伟奇将继续保持这种积极进取的姿态，打造高水平经营团队，以适应当前的发展潮流。“我平常喜欢和周围的人交流，观察学习好的经验。成功没有别的捷径，我只是坚持多付出一些，坚持天道酬勤而已。”李伟奇说道。

成功属于“敢想敢拼、懂得坚持、顺时顺势”的人。进入商海三十年，李伟奇一直善学思变，在从事食品行业的同时，还将商业版图拓展到了酒店、房地产等。未来，她将推动更多业态融合，以实现更长久发展。

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