——专访长沙加福龙食品有限公司总经理 李建
在创业之前,李建是在一家工厂上班,在当时月工资只有几百块钱的时代,他的薪酬水平已达到数千元。但是按部就班的工作、优渥的生活条件,并没有让年轻的他停止脚步。
在周末休息之余,李建偶然接触到了业务领域,并做成了几笔订单,除了感觉第一次开拓客户比较辛苦外,之后的业务开展都是水到渠成,让他深刻感受到了赚钱的快感。而这段经历还给他的最大收获就是:锻炼了沟通能力,积累了生意经验。
1996年,高桥大市场开业,有心创业的李建在亲朋好友的帮助下,拿下了两个门面。但由于前期投入大,他把预备结婚的钱都砸了进去,大胆一搏。但创业伊始,他没有明确的方向,因此随机选择了经销日化产品,但仅仅两个月后,他就觉得“没有什么干头”。之后他又疏通关系,取得了当时热销的白沙啤酒的经销权,顺利赚到了人生的第一桶金。
经销啤酒虽然赚钱容易,但产品单一,且靠的是关系,始终不是长久之计。1997年,李建再次转变经营方向,并选择了调料行业。相比啤酒,调料是民生必需品,没有淡旺季,产品种类多,这是他选择这个行业的原因。再加上当时进货也不需要提前付款,采购货源的资金压力小,非常适合他这种创业不久的人。
进入调料行业初期,虽然赚钱不多,但李建仍花大价钱购买了面包车,为客户免费送货上门。这在当时普遍都需要客户自己提货的情况下,“加福龙”率先树立了竞争优势和服务口碑。
优秀的商人,总是善于乘胜追击。2001年,为扩大在调料市场的话语权,李建联合业内优秀经销商,垄断了很多品牌资源,效果也立竿见影。不仅营业额迅速达到数千万元,同时他也完成了从个体户向公司化发展的转型。
从2004年起,李建开始整合消化合伙人的渠道、资源、客户等优势,以进一步稳固市场的根基。并借助高桥大市场得天独厚的区位优势、资源优势和营商环境,自此“加福龙”进入了顺风顺水的黄金发展十年。
虽说调料行业是民生产业,但品牌厂商对下游渠道商的管控,普遍是从粗放式过渡到精细化严格管理。同时,调料行业经销范围具有天然的局限性,大浪淘沙之下,有很多人被淘汰出局,也有很多人始终在原地踏步不前。
相比之下,“加福龙”却在行业内实现了稳步上升,这与李建的善于顺势而为和进行精心运营是分不开的。其中,最重要的就是:他始终根据行业发展趋势,制定先进的规划与战略,并有效的进行落地实施。目前,“加福龙”不仅成了长沙调味经销行业的翘楚,更成了广大市民家喻户晓的品牌。
整合优势品牌资源。创业之初,李建就非常重视品牌,总是争取与优质品牌或者有发展潜力的厂商合作。比如,加加集团,两者都是在起步之初就已经结识,并互相认可,因此从上世纪90年代起,就一直合作至今。正是这种品牌资源的积累,目前“加福龙”已经成为了:老干妈、家乐鸡精、盘中餐等强势调料品牌的代理商,经销的优质产品也达到了数百种。通过这种优势品牌资源的不断扩大,也使得“加福龙”对下游经销商形成了天然的、巨大的吸引力,拥有了一定的行业话语权。
优化经销渠道结构。对于流通企业来说,经销渠道是重要命脉之一。目前,“加福龙”的经销渠道,已覆盖了长沙所有的KA卖场、中小型酒店、以及连锁便利店等。同时,李建还会根据不同类型渠道的动态变化,适时调整经销方略,以减少经营中出现赊账、坏账等不良现象,保证自身资金安全。对此,李建介绍说:“针对经销渠道的变化,我们总的原则就是:以变应变,并通过拓展新的优质渠道,来不断推动渠道的优化升级。”
为客户提供实惠服务。一直以来,在针对客户的服务上,“加福龙”始终秉承的是“宁可别人负我”的“吃亏”态度,总是第一时间做到及时响应客户诉求,并圆满解决问题。比如:有些门店采购的品类不好卖,就帮助调换到好卖的其他门店,以最大限度地保障下游经销商的产品,符合周边目标人群的消费需求。同时,在送货方面的及时性上,“加福龙”也争取做到业内领先水平等,以通过这些优质服务,真正让客户得到实惠。
当前,经济水平的整体提升,将消费者潜在需求不断释放,推动着消费升级,因此从长远看来调味品市场的需求和容量,仍然相当可观。但随着市场逐步进入精细化营销时代、成本与门槛不断上升,对流通企业也提出了更高要求。对此,“加福龙”将顺应时势,加快在运营、渠道等方面的优化升级步伐。
大数据精细化运作。近年来,调料品行业出现了新的趋势:经常是客户的产品采购总量不变,但是却出现了采购频次高、单次采购量少等新的特点,这无形中增加了物流、时间、人员等成本。对此,“加福龙”将积极利用好网络大数据平台,精准分析下游客户的习惯,实行精细化运作。同时,积极联同同行,进行优势互补,精准降低运营成本,增强物流等各方面的竞争力。
搭乘电商发展快车。调料品作为传统实体行业,一般是线下经销为主。但随着电商等新经销渠道的崛起和冲击,未来,“加福龙”也将大胆尝试线上的生意:针对批发终端,将借助第三方电商平台,建立网上采购渠道,方便客户线上下单,以实现智能化、数据化的采购管理;在零售终端领域,则积极发展微商,作为其他经销方式与渠道的补充,借此探索移动互联网时代下的新零售模式。
让经销渠道更安全。随着部分传统销售渠道,比如区域大型品牌卖场发展势头的走低、倒闭等情况时有出现,极大概率地增加了供货商的经营风险,这给李建敲响了警钟。未来,他将加大对下游经销渠道的考察和管理,大胆经营、谨慎防范,将风险降到最低,保障自身资金安全。同时,他还将加快发展大中型餐饮酒店等朝阳渠道,以保证自身的稳步发展。
创业在高桥,成长在高桥。二十多年的鱼水关系,背靠高桥这个大平台,“加福龙”从一个小门店,发展成为了湖南调料行业领域的龙头。未来,它将继续坚守在高桥,创造新的辉煌。
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