【财富高桥•百家品牌商户系列报道】徽香缘:以创新铸就品牌

2019-01-01

——长沙徽香缘食品有限公司总经理  孙东波

自古少年多壮志。1987年出生的孙东波,一毕业便选择了自主创业。从宠物行业到食品行业,这期间的跨度不可谓不大。但敢想敢拼的他,一直秉承着“只要做出了选择,便会全身心投入”的信念,经过数年积累,终于在休闲食品行业,实现了财富事业双丰收。

2009年,孙东波大学毕业。因为一直喜欢各种宠物,决定创业的他便将目标放在了宠物行业。在走访了上海和合肥等地的花鸟市场之后,他发现:合肥的宠物店虽多,但经营奇珍异宠的店铺,却寥寥无几。于是,在家人的支持下,他在合肥花鸟市场做起了蛇、龟、蜥蜴等的零售批发生意。

也许是受父母经商的影响,年少的孙东波颇具商业头脑。短短一年时间,他的店铺年利润就达到了数十万元。但孙东波说:“创业都会有一个瓶颈期,再往上我觉得自己很难有突破了。”2010年,他便将宠物店交给家人打理,自己去了大型跨国食品企业-好丽友从事销售工作。

在好丽友工作的4年,孙东波从基层销售做到城市负责人,这让他受益匪浅。对此,他说道:“这期间学到的管理理念、制度和发展规划等,都对我后期的创业产生了深远影响。”

2014年,孙东波再次整装出发。这一次,他将目光瞄准了休闲食品。在对武汉、郑州、长沙、临沂等多地的批发市场考察之后,最终他看中了高桥大市场“影响大、辐射广、资源足”的发展优势,并于2014年正式入驻。“长沙徽香缘”就此应运而生,并成为了继“合肥徽香缘”“南京徽香缘”之后的第三家徽香缘公司。

经过四年积累,长沙徽香缘从零资源、零客户、零业务起步,先后谈下了南诺信、小王子、味到舌足、发财娃、盛歌、怕辣怕辣等两百多个代理品牌。

此外,通过线上线下联动并进,还开拓了索味零食、戴永红、小嘴零食等六千个多家终端客户,业务辐射江西、湖北、广西、广东等全国各地,年营业额超过亿元,真正实现了多渠道、多形式、多层面发展,成为了行业内广受关注的品牌之一。



 “人无信不立,业无信不兴。”在多年发展中,“长沙徽香缘”始终秉承“立足诚信、以义取利、利济天下”的经营理念,通过“规范化管理、科学化经营、诚信服务”等,获得了广大客户的良好口碑和赞誉。凭借着良好的盛誉,成为了行业知名的休闲食品“一站式”采购基地。

分阶段制定发展目标。“定目标、重执行”是长沙徽香缘实现快速发展的关键所在。在市场开拓前期,孙东波以发展客户数量为重心。通过对市场的调研走访,列出潜在目标客户,针对每个客户,制定时间节点,各个击破;达成合作后,再通过客户维护,实现销售额的稳步增长。同时,他还十分重视总结和交流,针对每阶段遇到问题,及时讨论解决方法,以快速提升工作效率。对此,他说道:“当初就是抱着只许成功,不许失败的决心,一次不行就两次,一定要拿下目标客户”。凭借着这股必胜的信念,长沙徽香缘终于在休闲食品行业占有了一席之地。

搭建合理的组织架构。合理的职能分工,是企业实现有序发展的重要基石之一。长沙徽香缘自成立之初,就成立了“采购部、运营部、销售部”等十多个部门,通过“划分部门重点,责任到部门每个人”的方式,实现了公司内部的有序经营;在运营管理上,长沙徽香缘也是“分渠道,分片区,责任划分到人”,实现每个终端客户的售后服务,都有专人对接维护;此外,孙东波还和专业的咨询管理中心展开合作,针对内部团队建设、销售技巧等,展开专业技能培训,不断提升团队专业性,实现了长沙徽香缘快速稳定的发展。

完善服务体系。“产品保质保真、服务真诚贴心”是长沙徽香缘客户服务的核心所在。在品质把控上,孙东波针对每个代理品牌,都会严格考核厂商资质,考察其工厂是否合规,保证终端客户分销的每一款产品,都有质量保证的。同时,长沙徽香缘还承诺:产品有任何质量问题,全都包退包换。在客户服务上,孙东波说道:“徽香缘绝对不当甩手掌柜,客户代理了我们产品之后,我们还会教客户怎么去卖给他们的客户。”同时,长沙徽香缘还会协助客户开展活动促销等运营活动,以帮助客户提升销量,以实现合作共赢。

创业四年,孙东波凭借自己专业化的管理体系,以及踏实肯干的精神,实现了长沙徽香缘的稳步发展。在日趋激烈的市场环境下,长沙徽香缘也打出了集“产品创新+渠道融合+优质服务”于一体的系列组合拳,实现长沙徽香缘品牌的影响力升级。

自主研发产品。丰富产品线,增强产品研发力,是提升企业综合竞争力的核心所在。未来,长沙徽香缘将实现自主产品研发制造。对此,孙东波说:“只有拥有自主创新能力,才能更好满足市场,多样化、定制化的需求”。基于此,长沙徽香缘将从两方面打造:一是通过对市场需求的研究,和区域分销商合力研发适合市场的产品;二是借助工厂研发能力,不断丰富—百菲丽、卡迪诗两个自主品牌的产品线,最终实现“引领整个休闲食品行业”的宏伟目标。

多渠道共同发展。当前,线上线下融合,内外贸一体化,已成了行业一大发展趋势。2018年,长沙徽香缘就在阿里巴巴开设了线上店铺,经过几个月运营,月营业额已达到数十万元。未来,长沙徽香缘还将成立专业团队,以实现线上线下融合发展;此外,孙东波还将抓住高桥获批“市场贸易采购方式”这个重大契机,发展外贸产品,让自主品牌产品走出国门,走向世界。

坚持服务至上。“食品安全工作是重中之重,客户是我们最重要的战略资源。”孙东波说,要坚定不移地把“为客户服务,让客户满意”作为长沙徽香缘的核心理念。未来,针对下游客户,长沙徽香缘将从产品、售后、活动促销等方面发力,用更科学规范的方法,针对实际问题评估分析、研究解决,优于其他供应商的服务品质;针对上游供应商,长沙徽香缘还将秉承“对每个代理品牌”负责的态度,只要代理了该品牌,便会竭尽全力,助推品牌市场开拓。

成功没有捷径。孙东波从零起步,发展到如今过亿的规模,都是脚踏实地,一步步积累的成果。未来,长沙徽香缘将扎根高桥,不忘过去,坚守初心,打造成为休闲食品行业的领头羊。

地址:高桥大市场酒水食品城新38栋6、7、8号        电话:0731-89831791   13655555979