梦想书屋
共读一本书,足以映彩霞。
尽倾江河里,赠饮追梦人!
在书屋的管理中
他们内外兼修、珠联璧合
在家庭的经营里
他们举案齐眉、琴瑟和鸣
光阴似水
带走的是青春年少时的棱角分明
岁月如诗
给予他们更多的是积累
是淡泊宁静后的携手共荣
他们是卢梦杰、谢娇
是陪伴高桥长大的年轻创业者!
作为梦想书屋的领路人
他们与大家分享的不仅是荣耀和光彩
更是一份共同担当的梦想。
书香为伴 不负时光
长沙的7月气温灼热里带着些许清透,采访在一个阳光铺洒书香的明媚上午,在高桥商场林立的楼宇中,一个关于梦想书屋的故事徐徐向我们走来。
梦想书店老板叫卢梦杰,生于1994年的娄底。他的创业历程要先从父母说起,父母从1991年开始经商,1996年父母放弃了在外省打拼多年的事业,回到长沙,成为首批入驻高桥大市场的商户。他笑称父母是有着丰富经商阅历的“老高桥”。父母的经商之路崎岖又充满惊喜,初到高桥手上只有筹措的八千元经费,艰辛和困难不言而喻,从最开始卖挂历、年画,随着资金积累扩大经营范围开始售卖童车和玩具,父母的勤勉和坚持让一家人在高桥扎下根来。
毕业后顺利成章到店里工作,在店铺工作的四五年间,除了选品上货,更多的时候他会关注顾客的需求点,分析市场流向,研究细分市场。和妻子谢娇也是在这个时候相遇的,爱情的出现让他对自己的人生有了新的规划。独到的商业触角和父母的耳濡目染让卢梦杰大步跨进创业的行列。
夫妻二人结合目前的市场现状和趋势,逐步敲定了经营模式、经营理念,最终确定了梦想书屋的经营品类和经营方向。他们决定做少儿课外读本和儿童玩具周边的批发与零售,2018年卢梦杰、谢娇的梦想书屋在家人朋友的支持和关注下惊艳登场。
历经数月,他们把图书的品类聚焦在儿童课外图书、绘本上,同时涵盖儿童教具和儿童玩具等,将产品定位为有品质的、正规渠道的正版图书及环保健康、符合国家标准认证的儿童益智玩具。选择幼儿图书和教具玩具的初衷是因为,它们不仅满足了孩子的兴趣,更能让他们体验课外阅读的快乐。课外读本是获取知识的工具,也是成长过程中不可或缺的伙伴,在儿童成长和发展的过程中有着非常重要的作用。
传承与创新 寻找与积累
卢梦杰对创业是这么说的:“创业对我来说是水到渠成。”简单的四个字承载着一个年轻人对理想的执着和拼搏。创业初期,面临渠道开辟和客源开发两大问题。由于对图书定价和渠道货源并不熟悉,要考虑图书渠道把控、系列筛选、图书版权以及下沉渠道的利益等方面,他们快速调整商业模式,以优化商品质量,提升客户服务为突破口,率先从北京、郑州、武汉、西安的各大图书城和出版社寻找正版图书资源,跑遍了全国的图书展销会。
严格把控图书的品质和渠道,提到图书质量,卢梦杰斩钉截铁的说:“我敢保证我的门店里没有一本盗版书。”
伉俪共同携手,演绎别样深情
谈到和妻子在书屋管理上的分工,卢梦杰表情温柔起来,言语中透露着对妻子谢娇的欣赏。“在门店销售方面,她比我厉害很多,我们两个现在内外兼顾,我来做业务渠道和仓储物流,她来做门店接待和店铺销售,生活中,她是一位难得的好伴侣,在工作方面配合也非常默契。”
依托高桥得天独厚的客流资源和梦想书屋稳扎稳打的商业模式,让卢梦杰谢娇的创业首秀收获颇丰,梦想书屋迅速在市场获得口碑,门店的生意逐月递增,短短两年,他们已经建立了完善的供货渠道,与中小型商超、实体店及下沉门店建立了长期稳定的合作关系,与众多的下沉渠道和商铺建立起友好的合作。无论是质量服务还是价格售后,都获得大家的一致认可。部门下沉门店老板甚至自主打款,由卢梦杰独立选品供货自由陈列,客户的无条件信任让卢梦杰在产品质量和服务品质方面做到极致。以人为本,诚信做人是经营梦想书屋的准则,也是卢梦杰奉为圭臬的经商之道。
“在最美的时光里,做最好的自己,是最有意义的事情。”梦想书屋的团队成员非常特别,他们是令人羡慕的双夫妻档也是一家四口更是并肩前行的同事,书店的工作,让他们将亲情和爱情缠绕的更紧密,在员工眼里,他们不仅是家人也是共同进步的队友,在这个充满梦想和温馨的地方,他们拥有着共同的一段属于他们的独家记忆。
诚信书写人生,合作创造价值
在书屋的发展模式上,卢梦杰有着同龄人难得的稳重干练,在商业布局也是稳打稳扎,每一步都谋定而动。客户的信任和肯定,是卢梦杰最大的收获,真诚是他对客户最大的回馈。针对书屋的发展,他们制定了详细周密的布局和规划。
1 打造融合型实体书店经营模式
将基于用户需求点建构相适应的服务体系,充分了解服务商或下沉单店的需求,建立起深层次的情感链接。
2 推动书屋品牌构成化
构筑牢固的私域资源,在实现供货商和服务商的双重认同感下,推动店铺销售向中大型商超及门店转型,做好线下的同时深耕线上,完成实体店向全渠道销售的跨越。
3 推进业态融合
提升书屋的文化内涵,将目前的模式调整为从售卖图书产品的“图书中转商”,转变为精神文化产品的消费服务提供商,把实体书店的各类业态整合成完整的服务生态体系,实现书店价值延伸。
高桥长大的孩子卢梦杰在谈到高桥时说:“高桥就像我的家一样,我事业的第一步在这儿,是高桥成就了我,高桥的发展很快,我也会加快步伐,追赶高桥奋勇向前的步伐。”
关于梦想书屋,卢梦杰和谢娇对未来有更多的思考,在运营层面,稳步前进,巩固自有渠道和资源,升级配套服务,结合线上下开启全渠道服务模式,扩大仓储和团队,做让家长放心的产品,让小朋友们在教室里学到知识,在梦想书屋里找到童年快乐,让每一个孩子都成为自己的梦想家。
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